Общи условия

1. Въведение

Този документ съдържа Общите условия, регулиращи услугите на казино и спортна книга, управлявани от Fiery Holdings N.V. (‘Операторът’) под лиценз на Curacao Gaming Control Board OGL/2024/812/0612. Като използвате услугата Fiery Play, вие приемате тези Условия изцяло.

2. Допустимост

За да се регистрирате, трябва да: (a) сте навършили поне 18 години и да имате пълна правоспособност в юрисдикцията си, (b) предоставите точна и проверима информация за самоличност, (c) не сте вписани в регистъра за самоизключване на Fiery Play или партньорска платформа.

3. KYC и борба с изпирането на пари

Операторът може да изисква документи за самоличност по всяко време и трябва да ги верифицира преди първото теглене. Спазваме Директиви 5 и 6 на ЕС за борба с изпирането на пари и еквивалентните местни правила.

4. Депозити и тегления

Минималният депозит е 40 лв. (карти / е-портфейли) или 60 лв. еквивалент (крипто). Минималното теглене е 60 лв. (карти / е-портфейли) или 100 лв. еквивалент (крипто / Interac / Pix). Дневните лимити варират с VIP нивото от 10 000 лв. до 400 000 лв.

5. Условия за бонуси

Отиграването на бонусите е 35x само върху бонуса (депозитът не е заключен), освен ако не е посочено друго. Максималният залог по време на отиграване е 10 лв. на завъртане или ход. Валидността на бонуса е 21 дни. Разрешен е само един активен бонус на акаунт.

6. Закриване на акаунт и неактивност

Играчите могат да закрият акаунтите си по всяко време при поискване. Акаунти, неактивни за 12 последователни месеца, подлежат на месечна такса за бездействие от 10 лв., удържана само от евентуалния оставащ баланс.

7. Отговорна игра

Операторът си запазва правото да приложи незабавно самоизключване по искане на играча. Горещи линии и ресурси са изброени на страницата за отговорна игра.

8. Разрешаване на спорове

Спорове, които не могат да бъдат решени с нашия екип за поддръжка, могат да бъдат ескалирани до Curacao Gaming Control Board (gamingcontrolcuracao.org) или до независим медиатор. Играчите могат също да се обърнат към eCOGRA Safe & Fair (ecogra.org) за алтернативно разрешаване на спорове.

9. Приложимо право

Тези Условия се уреждат от законодателството на Кюрасао. Всеки спор, неразрешен чрез алтернативно разрешаване, се отнася пред компетентните съдилища на Кюрасао.

10. Изменения

Операторът може да измени тези Условия по всяко време с предизвестие от 14 дни по имейл или чрез съобщение при влизане. Продължаването на използването след промените означава приемане.