Regulamin

1. Wstęp

Niniejszy dokument określa Regulamin regulujący usługi kasyna i sportsbooka prowadzone przez Fiery Holdings N.V. (‘Operator’) na podstawie licencji Curacao Gaming Control Board OGL/2024/812/0612. Korzystając z usługi Fiery Play, akceptujesz niniejszy Regulamin w całości.

2. Uprawnienia

Aby się zarejestrować, musisz: (a) mieć ukończone 18 lat i pełną zdolność prawną w swojej jurysdykcji, (b) podać dokładne i weryfikowalne dane tożsamości, (c) nie być na liście samowykluczeń w Fiery Play ani na żadnej platformie partnerskiej.

3. KYC i AML

Operator może w dowolnym momencie zażądać dokumentów tożsamości i musi je zweryfikować przed pierwszą wypłatą. Przestrzegamy dyrektywy UE w sprawie prania pieniędzy (AML) 5 i 6 oraz odpowiednich przepisów krajowych.

4. Depozyty i wypłaty

Minimalny depozyt wynosi 80 zł (karty / e-portfele) lub równowartość 130 zł (kryptowaluty). Minimalna wypłata wynosi 130 zł (karty / e-portfele) lub równowartość 215 zł (kryptowaluty / Interac / Pix). Dzienne limity rosną wraz z poziomem VIP od 21 000 zł do 427 000 zł.

5. Warunki bonusowe

Obrót bonusami wynosi 35x tylko bonusu (depozyt nie jest blokowany), chyba że podano inaczej. Maksymalny zakład podczas obrotu wynosi 20 zł za spin lub rozdanie. Ważność bonusu to 21 dni. Na koncie może być aktywny tylko jeden bonus jednocześnie.

6. Zamknięcie konta i nieaktywność

Gracze mogą zamknąć konta w dowolnym momencie na życzenie. Konta nieaktywne przez 12 kolejnych miesięcy podlegają miesięcznej opłacie za uśpione konto w wysokości 20 zł, potrącanej wyłącznie z pozostałego salda.

7. Odpowiedzialna gra

Operator zastrzega sobie prawo do natychmiastowego samowykluczenia na życzenie gracza. Linie pomocy i zasoby znajdują się na stronie Odpowiedzialna gra.

8. Rozwiązywanie sporów

Spory nierozwiązane z naszym zespołem wsparcia można przekazać do Curacao Gaming Control Board (gamingcontrolcuracao.org). Próba polubownego rozwiązania musi poprzedzać wszelką procedurę formalną.

9. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Curaçao. Sądy Curaçao mają wyłączną jurysdykcję w sprawie wszelkich nierozwiązanych sporów.