Όροι και Προϋποθέσεις

1. Εισαγωγή

Το παρόν έγγραφο ορίζει τους Όρους και Προϋποθέσεις που διέπουν τις υπηρεσίες καζίνο και sportsbook που λειτουργεί η Fiery Holdings N.V. (‘ο Χειριστής’) υπό την άδεια Curacao Gaming Control Board OGL/2024/812/0612. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία Fiery Play αποδέχεσαι πλήρως αυτούς τους Όρους.

2. Επιλεξιμότητα

Για να εγγραφείς πρέπει (α) να είσαι τουλάχιστον 18 ετών και να έχεις πλήρη νομική ικανότητα στη δικαιοδοσία σου, (β) να παρέχεις ακριβείς και επαληθεύσιμες πληροφορίες ταυτότητας, (γ) να μην βρίσκεσαι σε μητρώο αυτοαποκλεισμού στο Fiery Play ή σε οποιαδήποτε συνεργαζόμενη πλατφόρμα.

3. KYC και AML

Ο Χειριστής μπορεί να ζητήσει έγγραφα ταυτότητας ανά πάσα στιγμή και οφείλει να τα επαληθεύσει πριν από την πρώτη ανάληψη. Συμμορφωνόμαστε με τις Οδηγίες AML 5 και 6 της ΕΕ και ισοδύναμους τοπικούς κανόνες.

4. Καταθέσεις και αναλήψεις

Ελάχιστη κατάθεση €20 (κάρτες / ηλεκτρονικά πορτοφόλια) ή €30 ισοδύναμο (κρυπτονομίσματα). Ελάχιστη ανάληψη €30 (κάρτες / ηλεκτρονικά πορτοφόλια) ή €50 ισοδύναμο (κρυπτονομίσματα / Interac / Pix). Τα ημερήσια όρια κλιμακώνονται με το επίπεδο VIP από €5.000 έως €100.000.

5. Όροι μπόνους

Το wagering επί μπόνους είναι 35x μόνο επί του μπόνους (η κατάθεση δεν δεσμεύεται) εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Μέγιστο στοίχημα κατά τη διάρκεια του wagering είναι €5 ανά γύρο ή χέρι. Ισχύς μπόνους 21 ημέρες. Επιτρέπεται μόνο ένα ενεργό μπόνους ανά λογαριασμό.

6. Κλείσιμο λογαριασμού και αδράνεια

Οι παίκτες μπορούν να κλείσουν τους λογαριασμούς τους ανά πάσα στιγμή κατόπιν αιτήματος. Οι λογαριασμοί που παραμένουν αδρανείς για 12 συνεχόμενους μήνες υπόκεινται σε μηνιαία χρέωση αδρανούς λογαριασμού €5, αφαιρετή μόνο από τυχόν εναπομένον υπόλοιπο.

7. Υπεύθυνο παιχνίδι

Ο Χειριστής διατηρεί το δικαίωμα να εφαρμόσει άμεσο αυτοαποκλεισμό κατόπιν αιτήματος του παίκτη. Γραμμές βοήθειας και πόροι αναφέρονται στη σελίδα Υπεύθυνου Παιχνιδιού.

8. Επίλυση διαφορών

Διαφορές που δεν μπορούν να επιλυθούν με την ομάδα υποστήριξής μας μπορούν να παραπεμφθούν στο Curacao Gaming Control Board (gamingcontrolcuracao.org) ή στον ανεξάρτητο πάροχο ADR eCOGRA.

9. Επικοινωνία

Fiery Holdings N.V., Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Vredenberg, Curacao. Email: [email protected]